Destek

Bir şey ters mi gitti?

Aşağıdaki adrese yaz. Hangi iPhone’la sürdüğünü ve ne olduğunu anlat. Bir ekran görüntüsü de çok işe yarar.

Yatış açısı yanlış görünüyor

AROV yatışı telefondan ölçer, bu yüzden telefonun gidondaki tutucuda sıkıca durması gerekir. Cepte, tank çantasında ya da gevşek bir tutucuda telefon kendi kendine oynar ve ölçümün pek anlamı kalmaz. Settings’teki sensör kontrolü telefonun o anda ne ölçtüğünü gösterir.

Bir sürüş kaydedilmedi

Ekran kilitliyken kaydın sürmesi ve Ride watch’ın başlatmayı unuttuğun sürüşü fark edebilmesi için AROV’un konum iznini Her Zaman yap. Düşük Güç Modu da iOS’un uygulamayı arka planda durdurmasına yol açabilir.

Giriş kodu gelmedi

Kodlar genelde bir dakika içinde gelir ve 10 dakika geçerlidir. Spam klasörüne bak, eski kodun süresi dolduysa yeni kod iste.

Yeni telefona geçmek

Yeni telefonda aynı e-postayla giriş yap. Garajın, sürüşlerin ve planların hesabından geri gelir.

Hesabını silmek

Settings’te hesabını aç ve Delete account’a dokun. Bunun neleri sildiği gizlilik politikasında yazıyor.